Marcelo Franco, Editor general del Clarin.com, estuvo en La Paz conversando con periodistas de medios paceños acerca de Periodismo Digital. El taller se denominó "Los desafíos del periodismo en tiempos de Internet”. Franco empezó con una introducción audiovisual, el video ¿Lo Sabias? 4.0 (did You Know? 4.0) y sentenció: "no podemos decir luego que no hemos sido advertidos". Su presentación mostró tanto lo que está pasando con los diarios actuales como la prospectiva del Periodismo Digital y la llegada de la tecnología móvil.

La revolución Tecnológica - Nativos digitales, prosumidores activos

Esta primera parte se centró en los cambios de la tecnología, y el desafío de los periodistas y las empresas periodísticas, ante la mayor participación de los llamados Nativos Digitales, a los cuales los medios de comunicación no estaban acostumbrados a escuchar pero en algún momento en el futuro se los tendrá que incorporar como clientes activos de la cadena de productos.

Su presentación se basó en un cuadro de situación aplicable a la realidad Latinoamericana, indicó que hay contextos en los cuales la penetración de Internet ha alcanzado o superado el 80 o bordea el 90% de la población total y hay contextos en los que está por llegar al 10%, pero tarde o temprano la sociedad estará completamente conectada, el acceso será barato y estará fuertemente asociado a la telefonía móvil, será más amable y mucho más rápido.

El Periodismo online - Cambiar o morir - Los cambios que esto representa

Caricatura: Como se ven los redactores de papel y de internet

En el siguiente audio pueden, escuchar la historia del periódico El clarin.com, de cómo pasó de ser de un diario que publicaba noticias de ayer a convertirse a partir del 11 de Septiembre de 2001 en un periódico que publica noticias al instante.

Continuó Marcelo hablando sobre el nuevo rol de los periodistas "tenemos que seguir siendo periodistas, no nos vamos a disfrazar de algo diferente no es cuestión de trasvertirse", dijo, lo que si es necesario admitir es que ya no estamos en el pedestal, el debate digital incorpora a todos de manera horizontal, tanto el periodista como el lector tienen las mismas posibilidades de generar contenido, de opinar, de participar en el debate de las ideas en nuestra sociedad. Por eso, se requiere incorporar a los coordinadores o líderes de comunidades en los equipos de gestión, un gestor de comunidad o Community Manager, que es una persona a cargo de las cuentas de redes sociales, alguien a cargo de la relación entre el grupo de lectores digitales y el periódico, es un error instalar nuestro grupo en Facebook, y luego irnos a festejar, es necesario poner un responsable auténtico que se haga cargo de este espacio y no alguien que sea castigado de la redacción.

En este video pueden ver cuál es ser la estructura del Clarin.com, donde tienen que converger y trabajar los redactores de la web y el papel, hay responsables en redes sociales que tienen la función de interactuar con la audiencia que tiene el sitio  y también con la que no  tiene el sitio (bloggeros, twitteros, etc.), es decir, de tomar la temperatura de la web.

Web 2.0 - Las nuevas tendencias

Los públicos siempre escuchaban y hablaban pero los diarios no les prestaban la atención adecuada, hoy estos públicos son activos, las personas no sólo no quieren hablar con los medios, sino que quieren hablar entre sí, hablan sobre lo que les pasa en sus vidas, en muchos casos intercambian opiniones sobre los medios y lo bien o mal que lo están haciendo, lo mismo sucede entre los usuarios del medio de la competencia y empiezan a intercambiar opiniones, se van a comentarlos a sus redes, es decir, sino habilitamos comentarios en nuestros medios o formamos redes, los usuarios se va a sus propias a redes sociales a hacerlo.

También hay que ver que las Redes Sociales se están comiendo a los buscadores, Google News está perdiendo frente a Facebook como fuente primaria de acceso a la información de los diarios. La agenda de Facebook la negocian las personas mientras que la de Google News la hace un robot. Ser exitoso en Google es diferente a ser exitoso en Facebook, hay que poner embajadas ahí con políticas exterior coherentes, sabiendo que en cada una de esas herramientas hay que hacer cosas diferentes.

El Modelo de Negocio - Se cayó el sistema

El problema de los diarios es -salvo en países que están en evolución económica (Brasil e India)- la caída de la facturación de los diarios. Se imaginaba que este fenómeno iba a ir acompañado por un crecimiento de la facturación online, y que de esta forma se iba a llegar a un punto de equilibrio e iba a seguir siendo una actividad rentable.

Los editores de periódicos deben saber como hacer negocios online como Twitter, Facebook, etc. Que no pase lo que les paso a los clasificados en los diarios Estadounidenses que de ser líderes en la facturación perdieron en menos de 2 años a manos de una pequeña empresa de clasificados gratis llamada Craigslist, en nuestros países estos avisos clasificados aún son monopolios de los diarios así que hay que adelantarse a la aparicion de un Craiglist de Bolivia o Argentina.

Video: Entrevista a Marcelo Franco Editor General de El Clarin.com

Algunas de las estrategias de negocios que se pueden seguir en un periódico on-line:

Micropagos: Mecanismo de pagos eventuales, por acceso a contenidos específicos.

Fotos del Evento en nuestra galeria de Flickr: Periodismo Digital